SMS

Enviament d'SMS i opcions d'enviament

  1. Selecciona si vols com a remitent:

    • Un dels teus números assignats
    • Un nombre aleatori
    • Un remitent alfanumèric de 3 a 11 caràcters.

    Recomanem l'ús de caràcters de l'alfabet llatí a l'hora d'enviar missatges (minúscula o majúscula), números, punts, guions, guions baixos i espais ja que no tots els caràcters del teclat són compatibles amb el protocol de xarxes mòbils per SMS.

  2. A destinataris, selecciona:

    • Un contacte
    • Un grup
    • Introdueix el número de telèfon del destinatari.

    També pots introduir contactes o grups de contactes per nom o número de telèfon, i la funció d'autocompletar et suggerirà les coincidències amb contactes i grups de la teva agenda.

    Clica el contacte o el grup de contactes a qui vols enviar l'SMS.

  3. Pots veure el recompte de caràcters sota el quadre de text del missatge.

    Activar Unicode: escriu missatges mantenint els caràcters especials de qualsevol idioma (ex. accents i símbols). Cal tenir en compte que el nombre de caràcters es reduirà a 70.

    Els missatges enviats amb més d'una part (missatges concatenats), seran 67 caràcters per part, i no els 153 que es permeten sense activar l'Unicode.

    La correcta visualització del missatge en Unicode depèn de l'operadora i del dispositiu del destinatari.

Opcions d'enviament d'SMS

  • A la dreta, a Com vols enviar l'SMS?, tens una llista desplegable en la qual pots seleccionar que s'enviï l'SMS amb o sense justificant de recepció.

  • Si selecciones enviar sense avís de rebut, no podrem informar si el missatge ha estat entregat al destinatari.

Programació d'enviament

  • Enviar el missatge en un moment determinat. Selecciona una data i a continuació, l'hora.

Etiquetes

  • Les etiquetes t'ajudaran a enviar missatges personalitzats a cadascun dels destinataris del grup. Per seleccionar-les fes clic sobre elles, no les arrosseguis.

  • Les etiquetes seran substituïdes a cada missatge per la dada corresponent, per exemple, nom i cognoms. Això fa que el còmput dels caràcters del missatge sigui aproximat ja que es conta el número de caràcters de l'etiqueta, per ex. 'Nom', i no el valor de l'etiqueta, per ex. 'Jordi'.

Enviament

  • Quan tinguis llest el teu missatge, fes clic al botó enviar, situat sota el quadre de text del missatge.

Creació de plantilles

  • Pots crear plantilles d'SMS personalitzades i guardar-les per utilitzar-les en els enviaments on ho necessitis. Entra al menú SMS -> Plantilles i fes clic al botó +.

  • Dóna-li un nom per identificar-la i redacta-la.

  • Al text del missatge pots afegir etiquetes de personalització. Per afegir-ne has de fer clic sobre elles, no arrossegar-les. Les etiquetes seran substituïdes a cada missatge per la dada corresponent, per exemple, nom i cognoms.

  • Quan hagis acabat, fes clic al botó Desa.

  • Les plantilles es guardaran a la pàgina d'inici del menú SMS -> Plantilles. Pots utilitzar el quadre de cerca per trobar una plantilla que tinguis guardada.

Configuració d'SMS

Pots configurar els teus SMS entrant al menú SMS -> Configuració.

  • General: Aquí podràs configurar tant els remitents personalitzats des dels que realitzaràs els teus enviaments (números de telèfon, seqüències de lletres i/o números), així com els correus electrònics on vulguis rebre el justificant de recepció.

  • Valors per defecte: Introdueix els remitents i les adreces d'e-mail que desitgis i fes clic a la icona del tic Tic per a acceptar.

  • A més, podràs configurar remitent, avís de rebut i tipus d'avís de rebut per defecte per als teus enviaments.

Agenda

Contactes

  • Entraal menú Agenda -> Contactes

  • Fes clic al botó "Crea nou contacte".

  • A continuació, introdueix les dades del teu contacte i clica a Desa. Tingues present que, en tots els camps, pots introduïr fins a un máxim de 255 caràcters.

  • Si ja has creat grups, abans de clicar a Guardar pots associar el contacte a un Grup.

Grups

  • Entra al menú Agenda -> Grupos.

  • Pots crear grups a partir dels contactes de la teva agenda per fer enviaments massius d'una sola vegada.

  • Des d'aquesta pantalla, podràs crear nous grups clicant al botó Afegeix.

  • Dóna-li un nom al Grup. Recorda que per a poder crear grups heu de tenir contactes creats a l'agenda. En clicar al botó per crear un grup, el primer que et demanarà és que li donis un nom i cliquis la icona Afegir.

  • Un cop creat, apareixerà el grup a la llista amb 0 contactes. Per incloure contactes en el grup fes clic a la lupa Lupa.

Podràs afegir contactes des de la icona Afegir. S'obrirà un quadre perquè introdueixis els contactes que vulguis afegir al grup. Si cliques sobre el quadre es desplegarà un llistat de contactes, on segons es va escrivint es van filtrnat per similitud amb els caràcters introduïts. També podràs treure contactes d'un grup clicant a la icona Treure.

Els contactes aniran apareixent en un llistat. Per gestionar els contactes dins del grup podem utilitzar el quadre de cerca general o els quadres de cerca de la part inferior segons la dada.

Per eliminar Grups: Selecciona el grup i fes clic sobre la icona de la paperera

Nota: quan elimines el grup no elimines els contactes.

Importar contactes

  • En lloc d'introduir els teus contactes un a un, pots importar-los des del menú Agenda -> Importa contactes. Aquesta funció d'Eines et permet importar els teus contactes des de fitxers CSV o des WebSMS.

  • Si tens un fitxer CSV, tria el caràcter separador (punt, coma, punt i coma) i cerca el fitxer que vols importar a Eines.

  • Un cop pujat l'arxiu, hauràs de fer clic a Importa.

  • Veuràs que les dades dels teus contactes apareixen col·locades per files. A la primera columna has de seleccionar la categoria a la qual corresponen les dades de cada fila. Has de seleccionar almenys una fila de telèfon o de correu electrònic.

  • Finalment importes el llistat. Aquest llistat s'haurà creat com a grup, el nom per defecte serà Importat el 00/00/0000 (data), podràs canviar el nom una vegada creat el grup.

Com convertir un document d'Excel en un csv.

  • Per crear un document csv des d'un document d'Excel, heu de tenir un document en Excel amb els contactes ordenats per columnes. En cada cel·la només pot haver una dada: nom, cognom, empresa, telèfon, correu electrònic, etc.

  • Per convertir-lo en csv només hauràs de fer clic a Desa com i buscar en el desplegable de tipus el corresponent a CSV (delimitat per comes) (*.csv)

Caixa d'eines

Configuració general

General: En aquesta secció pots activar el codi internacional per defecte, que afecta els números de telèfon dels contactes a la secció ENVIAR, i també als contactes que importis a l'AGENDA. A l'hora d'importar l'agenda has d'introduir les dades fiscals dels certificats i el teu e-mail i contrasenya.

Dades fiscals dels certificats: aquí pots editar l'Empresa i el DNI / NIF que identifica l'usuari en el segon paràgraf del certificat: "l'usuari registrat amb el nom / raó social i CIF ... va enviar un correu electrònic ..."

Les meves dades: indica un e-mail de contacte perquè et puguem notificar qualsevol informació important. A l'apartat contrasenya, pots canviar la teva contrasenya d'accés a Eines, només has d'escriure la nova contrasenya dues vegades i rebràs un correu electrònic notificant el canvi. No necessites escriure l'anterior contrasenya, ja que estàs dins d'Eines.

Preguntes freqüents

Què és SMS Directe?

És la plataforma web que és posa a la teva disposició perquè puguis utilitzar els nostres serveis de la forma més àgil i senzilla possible.

De quant espai disposo als SMS?

Pots enviar SMS de fins a 20 parts, però, per assegurar l'entrega es recomana enviar SMS de fins a 5 parts (no tots els telèfons receptors tenen la mateixa capacitat d'emmagatzematge). La primera part consta de 160 caràcters i les següents de 153 cadascuna.