SMS

Envoi de SMS et options d'envoi

  1. Choisissez si vous souhaitez comme expéditeur:

    • L'un de vos numéros attribués
    • Un numéro aléatoire
    • Un expéditeur alphanumérique de 3 à 11 caractères.

    Nous conseillons l'utilisation de caractères de l'alphabet latin lors de l'envoi de messages (minuscules ou majuscules), des chiffres, points, tirets, tirets du bas et espaces, car ne pas tous les caractères du clavier sont compatibles avec le protocole des réseaux mobiles pour SMS.

  2. Sur destinataires, veuillez sélectionner:

    • un contact
    • un groupe
    • Saisissez le numéro de téléphone du destinataire:

    Vous pouvez également insérer des contacts ou des groupes de contacts par nom ou numéro de téléphone, et la saisie automatique vous suggérera les coïncidences avec les contacts et groupes de votre répertoire.

    Cliquez sur le contact ou le groupe de contacts auquel vous souhaitez envoyer le SMS.

  3. Rédigez votre message dans la zone de texte du message. Vous pouvez envoyer un maximum de 20 parties (messages concaténés), mais nous vous conseillons d'envoyer des SMS d'un maximum de 5 parties (les téléphones récepteurs peuvent avoir une capacité de stockage différente) Pour l'envoi de message concaténés, chaque partie contiendra 153 caractères.

    Vous pouvez voir le décompte des caractères sous la zone de texte du message.

    Activer Unicode: vous permet d'écrire des messages en gardant les caractères spéciaux de toutes les langues (ex: les accents et les symboles). Cependant, il faut tenir compte que le nombre de caractères sera 70.

    Si vous envoyez de messages de plus d'une partie (des messages concaténés), chaque partie aura 67 caractères et non les 153 caractères sans activer l'Unicode.

    L'affichage du message en Unicode dépendra de l'opérateur et du dispositif du destinataire.

Liste de contacts

Contacts

  • Cliquez sur le menu Liste de contacts -> Contacts

  • Cliquez sur le bouton "Créer un nouveau contact".

  • Ensuite, saisissez les données de votre contact et cliquez sur "Enregistrer". Prenez compte que, dans tous les champs, vous pouvez introduire un maximum de 255 caractères.

  • Si vous avez déjà créé des groupes, avant d'enregistrer, vous pouvez agréger le contact à un groupe.

Groupes

  • Cliquez sur le menu Liste de contacts -> Groupes.

  • Vous pouvez créer des groupes à partir des contacts de votre liste de contacts pour effectuer des envois massifs.

  • Depuis cet écran, vous pouvez créer de nouveaux groupes en cliquant sur "Ajouter".

  • Nommez le Groupe. Vous devez disposer de contacts dans la liste de contacts pour créer des groupes. Pour créer un groupe, il faut le nommer et cliquer sur l'icône Ajouter.

  • Une fois crée, il apparaitra sur la liste avec 0 contacts. Pour ajouter des contacts dans le groupe, cliquez sur la loupe Loupe

Vous pouvez ajouter des contacts depuis l'icône Ajouter. Introduisez les contacts que vous voulez ajouter au groupe. Lors que vous cliquez, une liste de contacts déroulante sera affichée. Vous pouvez supprimer des contacts d'un groupe en cliquant sur l'icône Supprimer.

Les contacts s'afficheront sur une liste. Pour gérer les contacts d'un groupe, vous pouvez utiliser les zones de recherche (générale ou en fonction des données).

Vous pouvez supprimer des Groupes: Sélectionnez le groupe et cliquez sur l'icône de la corbeille.

Note: Les contacts ne sont pas supprimés avec la suppression d'un groupe.

Importer contacts

  • Au lieu d'introduire les contacts manuellement, vous pouvez les importer depuis le menu Liste de contacts -> Importer contacts Cette fonction d'Outils vous permet d'importer vos contacts depuis de fichiers CSV ou depuis WebSMS.

  • Si vous disposez d'un fichier CSV, choisissez le caractère séparateur (virgule, point virgule) et sélectionnez le fichier que vous voulez importer dans Outils.

  • Après avoir sélectionné le fichier, cliquez sur "Importer".

  • Vous verrez que les données de vos contacts sont affichées en ordre. Dans la première colonne, vous devez sélectionner la catégorie des données de chaque ligne. Vous devez sélectionner, au moins, une ligne de téléphone ou d'email.

  • Finalement, importez la liste. Cette liste a été créée en tant que groupe, dont le nom par défaut sera Importé le 00/00/0000 (date). Une fois le groupe crée, vous pouvez modifier le nom.

Comment convertir un fichier Excel en csv.

  • Pour créer un fichier csv depuis un fichier Excel, vous devez disposer d'un fichier Excel avec les contacts classés en colonnes. Dans chaque cellule il ne peut avoir qu'une seule donnée: prénom, nom, société, téléphone, email, etc.

  • Pour le convertir en csv vous devez cliquer sur Enregistrer sous et chercher dans la liste déroulante du Type celui qui correspond a CSV (*.csv)

Boîte à outils

Paramètres généraux

Général: Dans cette section, vous pouvez activer le code international par défaut, qui affecte aux numéros de téléphone des contacts dans la section ENVOYER, ainsi que les contacts que vous importez en LISTE DE CONTACTS

Données d'identification fiscale des certificats: vous pouvez modifier l'Entreprise et le DNI/NIF qui identifie l'utilisateur dans le deuxième paragraphe du certificat: " l'utilisateur enregistré sous le nom social/ raison sociale et CIF...a envoyé un courrier électronique..."

Mes données: indiquez un email de contact pour que nous puissions notifier toute information importante. Dans la section Mot de passe, vous pouvez modifier votre mot de passe d'accès à Outils, il suffit d'écrire le nouveau mot de passe deux fois et vous recevrez un email qui notifie la modification.

FAQ - Questions fréquentes

Qu'est-ce que SMS Directe?

Est la plateforme web que Andorra Telecom met à votre disposition afin que vous puissiez utiliser nos services d'une manière simple et rapide.